Termos de uso

Estes termos regulam o uso do Orça Pra Mim, serviço que gera orçamentos a partir de pedidos enviados pelo WhatsApp e pelo painel. Ao criar uma conta, a empresa e o responsável pelo cadastro concordam com estas regras.

1. O serviço

O Orça Pra Mim recebe pedidos dos números de WhatsApp autorizados pela empresa, interpreta o texto, o áudio, a foto ou o PDF enviados, associa os itens ao catálogo cadastrado e gera o orçamento em PDF com os preços e as condições definidos pela própria empresa. A interpretação usa inteligência artificial; preços, descontos e totais são sempre calculados pelo sistema a partir do catálogo, e o vendedor confere a prévia antes de gerar.

2. Conta e responsabilidades da empresa

• Manter os dados cadastrais, o catálogo e os preços corretos e atualizados.
• Autorizar apenas números de WhatsApp de pessoas da própria equipe e remover os de quem sair.
• Definir os perfis de acesso dos usuários e guardar as senhas com cuidado.
• Conferir as prévias e os orçamentos antes de enviá-los aos seus clientes.
• Usar o serviço de acordo com a lei, inclusive o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.

3. Prévia e geração automática

Depois da prévia, o vendedor pode confirmar ou corrigir. Sem resposta, o sistema envia um lembrete em 10 minutos e gera o orçamento com a última prévia em 30 minutos. A empresa reconhece esse funcionamento ao autorizar seus números.

4. Planos, pontos e pagamento

• A assinatura é mensal, cobrada no cartão de crédito por meio da Cielo, e renova automaticamente.
• O teste grátis dura 7 dias, uma vez por CPF ou CNPJ. O cartão é validado com R$ 1,00, cancelado na hora. Sem cancelamento, a primeira mensalidade é cobrada ao fim do teste.
• Orçamentos e versões gerados pelo WhatsApp consomem pontos. Os pontos do plano valem até o fim de cada ciclo; pacotes avulsos valem 30 dias. Pontos não são reembolsáveis nem convertidos em dinheiro.
• Subir de plano vale na hora, com cobrança proporcional; descer vale na renovação. O cancelamento vale no fim do período já pago, sem reembolso.
• Pagamento recusado bloqueia a geração de orçamentos. Sem regularização, a assinatura é suspensa no terceiro dia e cancelada no trigésimo.

5. Disponibilidade

O serviço depende de terceiros (Meta/WhatsApp, OpenAI, Cielo e provedores de nuvem). Trabalhamos para mantê-lo disponível, mas pode haver interrupções por manutenção ou falhas desses parceiros.

6. Propriedade e dados

O catálogo, os orçamentos e os dados de clientes cadastrados pertencem à empresa. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de privacidade.

7. Encerramento

Podemos suspender contas que violem estes termos, usem o serviço para spam ou fraude, ou deixem de pagar. A empresa pode cancelar a qualquer momento pelo painel.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: pelos canais informados no site. Fica eleito o foro da comarca da sede do Orça Pra Mim, salvo regra legal em contrário.